Kort gezegd: Demand generation is voortdurend werk om vraag in een doelmarkt te creëren en ontwikkelen. Het verbindt kennis van de categorie, content, distributie, het vastleggen van interesse en opvolging door sales.
Hoe ik demand generation in de praktijk gebruik
Ik gebruik demand generation als werkkader, niet als presentatielabel. Ik vergelijk de belofte van het bedrijf met wat klanten werkelijk ervaren tijdens het zoeken, kopen en gebruiken. Ik vertaal het verschil naar een concrete taak en bepaal vooraf hoe vooruitgang wordt herkend. Zo wordt een algemene term een hulpmiddel voor product, marketing en sales.
Waar je op moet letten
Een workshop alleen garandeert geen resultaat. Problemen ontstaan wanneer demand generation losraakt van de economische realiteit, teamcapaciteit of klantervaring. Elke bewering heeft daarom een bron, een eigenaar van de volgende stap en een datum voor evaluatie nodig.
Vragen voor beslissingen
- Welke concrete beslissing moet de term verduidelijken?
- Wat ondersteunt onze bewering en wat blijft een hypothese?
- Wat gaan we door deze beslissing anders doen?
- Wie is eigenaar van de verandering en wanneer beoordelen we de impact?