En bref : La génération de la demande est un travail continu visant à créer et développer la demande sur un marché cible. Elle relie la connaissance de la catégorie, le contenu, la distribution, la collecte de l’intérêt et le suivi commercial.
Comment j’utilise la génération de la demande en pratique
J’utilise la génération de la demande comme un cadre de travail, et non comme une étiquette de présentation. Je compare la promesse de l’entreprise avec ce que les clients vivent réellement lorsqu’ils recherchent, achètent et utilisent. Je transforme l’écart en tâche concrète et je définis à l’avance comment les progrès seront reconnus. Un terme général devient ainsi un outil pour le produit, le marketing et les ventes.
Points de vigilance
Un atelier ne garantit aucun résultat à lui seul. Les problèmes apparaissent lorsque la génération de la demande est séparée de l’économie, de la capacité de l’équipe ou de l’expérience client. Chaque affirmation doit donc avoir une source, un responsable pour l’étape suivante et une date de réexamen.
Questions pour prendre une décision
- Quelle décision concrète ce terme doit-il clarifier ?
- Qu’est-ce qui étaye notre affirmation et qu’est-ce qui reste une hypothèse ?
- Que ferons-nous différemment à la suite de cette décision ?
- Qui est responsable de la modification et quand évaluerons-nous son impact ?