Kurz gesagt: Demand Generation ist eine kontinuierliche Arbeit, um Nachfrage in einem Zielmarkt zu schaffen und weiterzuentwickeln. Sie verbindet Kategoriekenntnis, Inhalte, Distribution, Interessentengewinnung und Vertriebsnachverfolgung.
Wie ich Demand Generation in der Praxis nutze
Ich nutze Demand Generation als Arbeitsrahmen, nicht als Präsentationslabel. Ich vergleiche das Versprechen des Unternehmens mit dem, was Kunden bei der Suche, beim Kauf und bei der Nutzung tatsächlich erleben. Die Lücke übersetze ich in eine konkrete Aufgabe und definiere vorab, woran Fortschritt erkannt wird. So wird aus einem allgemeinen Begriff ein Werkzeug für Produkt, Marketing und Vertrieb.
Worauf Sie achten sollten
Ein Workshop allein garantiert kein Ergebnis. Probleme entstehen, wenn Demand Generation von Wirtschaftlichkeit, Teamkapazität oder Kundenerlebnis getrennt wird. Jede Behauptung braucht daher eine Quelle, einen Verantwortlichen für den nächsten Schritt und ein Datum für die Überprüfung.
Fragen für Entscheidungen
- Welche konkrete Entscheidung sollte der Begriff klären?
- Was stützt unsere Aussage, und was bleibt eine Hypothese?
- Was werden wir aufgrund dieser Entscheidung anders machen?
- Wer ist für die Änderung verantwortlich, und wann bewerten wir ihre Wirkung?