W skrócie: Generowanie popytu to długofalowa praca nad tworzeniem i rozwijaniem popytu na rynku docelowym. Łączy wiedzę o kategorii, treści, dystrybucję, rejestrowanie zainteresowania i dalsze działania sprzedażowe.
Jak wykorzystuję generowanie popytu w praktyce
Wykorzystuję generowanie popytu jako ramy pracy, a nie etykietę prezentacyjną. Porównuję obietnicę firmy z tym, czego klienci faktycznie doświadczają podczas wyszukiwania, zakupu i korzystania z oferty. Różnicę zamieniam w konkretne zadanie i z wyprzedzeniem określam, po czym rozpoznamy postęp. Dzięki temu ogólny termin staje się narzędziem dla produktu, marketingu i sprzedaży.
Na co uważać
Sam warsztat nie gwarantuje rezultatu. Problemy pojawiają się, gdy generowanie popytu odrywa się od ekonomiki, możliwości zespołu lub doświadczenia klienta. Każde twierdzenie potrzebuje więc źródła, osoby odpowiedzialnej za kolejny krok i daty ponownego sprawdzenia.
Pytania pomocne w podejmowaniu decyzji
- Którą konkretną decyzję powinien wyjaśnić ten termin?
- Co potwierdza nasze twierdzenie, a co pozostaje hipotezą?
- Co zrobimy inaczej w wyniku tej decyzji?
- Kto odpowiada za zmianę i kiedy ocenimy jej wpływ?