Kort fortalt: En SERP er den resultatside, som en søgemaskine sammensætter for en bestemt forespørgsel. Ud over standardlinks kan den indeholde annoncer, kort, billeder og andre svarformater.
Sådan bruger jeg SERP (søgemaskineresultatside) i praksis
I praksis behandler jeg ikke SERP (søgemaskineresultatside) som endnu et tal eller en betegnelse i en præsentation. Først fastlægger jeg, hvilken beslutning det skal gøre mere præcis, hvilke data eller observationer der understøtter det, og hvem der vil ændre noget som reaktion på resultatet. Jeg dokumenterer udgangspunktet, måledatoen og grænserne for fortolkningen og tester derefter arbejdet på en lille, repræsentativ stikprøve, før jeg udvider det. Det gør det muligt at skelne en reel forbedring fra en ændring i værktøjet, stikprøven eller formuleringen af spørgsmålet.
Hvad skal du holde øje med
Den største risiko er tilsyneladende præcision. Et gennemarbejdet tal, en rapport eller en teknisk indstilling kan se afgørende ud, selv om den bygger på ufuldstændige input, en svag definition eller en forældet antagelse. Derfor sammenligner jeg resultater over tid, på en stabil stikprøve og sammen med den kommercielle kontekst. Hvis SERP (søgemaskineresultatside) ikke fører til et konkret næste skridt, har det ikke skabt analyse; det har kun skabt endnu en betegnelse.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal dette gøre mere præcis?
- Hvilke beviser understøtter konklusionen, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad kan fordreje, duplikere eller skjule resultatet?
- Hvem ejer det næste skridt, og hvornår evaluerer vi dets indvirkning?