Kort fortalt: En SERP er resultatsiden som en søkemotor setter sammen for et bestemt søk. I tillegg til vanlige lenker kan den inneholde annonser, kart, bilder og andre svarformater.
Slik bruker jeg SERP (Search Engine Results Page) i praksis
I praksis behandler jeg ikke SERP (Search Engine Results Page) som enda et tall eller en merkelapp i en presentasjon. Først avklarer jeg hvilken beslutning det skal gjøre mer presis, hvilke data eller observasjoner som støtter den, og hvem som skal endre noe som følge av resultatet. Jeg dokumenterer utgangspunktet, måledatoen og grensene for tolkningen, og tester deretter arbeidet på et lite, representativt utvalg før jeg utvider det. Da blir det mulig å skille en reell forbedring fra en endring i verktøyet, utvalget eller formuleringen av spørsmålet.
Hva du bør se etter
Den største risikoen er tilsynelatende presisjon. Et polert tall, en rapport eller en teknisk innstilling kan se avgjørende ut, samtidig som den bygger på ufullstendige data, en svak definisjon eller en utdatert antakelse. Derfor sammenligner jeg resultater over tid, på et stabilt utvalg og sammen med den kommersielle konteksten. Hvis SERP (Search Engine Results Page) ikke leder til et konkret neste steg, har det ikke skapt analyse; det har bare laget en ny merkelapp.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal dette gjøre mer presis?
- Hvilke bevis støtter konklusjonen, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva kan forvrenge, duplisere eller skjule resultatet?
- Hvem eier neste steg, og når skal vi vurdere virkningen?