Kort fortalt: Nøkkelord er uttrykk som beskriver temaer og behov folk søker etter. I SEO og annonsering hjelper de med å kartlegge intensjon, innhold og målretting; de er ikke instrukser om å gjenta en frase mekanisk.
Slik bruker jeg nøkkelord i praksis
Med nøkkelord skiller jeg først rekkevidde fra reell verdi. Jeg definerer målgruppe, situasjon, tilbud og neste steg etter et klikk eller en visning. Jeg lanserer en kampanje eller et innhold med én hovedhypotese og måling som går lenger enn et besøk. Jeg øker budsjettet først når jeg forstår kvaliteten på potensielle kunder og forbindelsen til salget.
Dette bør du passe på
Den vanligste feilen er å legge nøkkelord bak et uklart tilbud og forvente at kanalen skal løse produktet. Den andre er å tilskrive hele resultatet den siste kontakten. En person kan ha satt sammen beslutningen gjennom flere besøk, anbefalinger og salgsarbeid.
Spørsmål før en beslutning
- Hvem vil vi nå, og hvem bør vi ekskludere?
- Hvilken hypotese om tilbudet eller budskapet tester vi?
- Hva skjer etter den første responsen, og hvem eier dette steget?
- Måler vi kundekvalitet eller bare aktivitet i kanalen?