要約すると： キーワードとは、トピックや人々が検索するニーズを表す語句です。SEOや広告では、検索意図、コンテンツ、ターゲティングを対応づけるのに役立ちますが、語句を機械的に繰り返すための指示ではありません。
実務でキーワードをどう活用するか
キーワードを使う際、まずリーチと実際の価値を分けて考えます。オーディエンス、状況、オファー、そしてクリックや表示の後の次のステップを定義します。訪問数を超えた測定と、1つの主要な仮説をもとにキャンペーンやコンテンツを開始します。リードの質と売上とのつながりを理解できた場合にのみ、予算を増やします。
注意すべき点
最もよくある間違いは、不明確なオファーの背後にキーワードを置き、そのチャネルに製品の問題解決まで期待することです。2つ目は、成果全体を最後の接点に帰属させることです。人は複数回の訪問、推薦、営業活動を通じて判断を組み立てている可能性があります。
判断のための質問
- 誰に届けたいですか。また、誰を対象外にすべきですか？
- オファーやメッセージについて、どの仮説を検証していますか？
- 最初の反応の後に何が起こり、そのステップの担当者は誰ですか？
- 顧客の質を測定していますか、それとも単にチャネルの活動量を測っているだけですか？