Kort sagt: Sökord är uttryck som beskriver ämnen och människors sökta behov. Inom SEO och annonsering hjälper de till att kartlägga avsikt, innehåll och målgruppsinriktning; de är inte instruktioner att mekaniskt upprepa en fras.
Så använder jag sökord i praktiken
Med sökord skiljer jag först räckvidd från verkligt värde. Jag definierar målgrupp, situation, erbjudande och nästa steg efter ett klick eller en exponering. Jag startar en kampanj eller publicerar innehåll med en huvudhypotes och mätning som går längre än ett besök. Jag ökar budgeten först när jag förstår kvaliteten på leads och kopplingen till försäljningen.
Vad man bör se upp med
Det vanligaste misstaget är att lägga sökord bakom ett otydligt erbjudande och förvänta sig att kanalen ska lösa produkten. Det andra är att tillskriva hela resultatet den senaste kontakten. En person kan ha format beslutet genom flera besök, rekommendationer och säljarbete.
Frågor inför ett beslut
- Vilka vill vi nå, och vilka bör vi utesluta?
- Vilken hypotes om erbjudandet eller budskapet testar vi?
- Vad händer efter den första responsen, och vem ansvarar för det steget?
- Mäter vi kundkvalitet eller bara kanalaktivitet?