Kort sagt: Sökordskannibalisering uppstår när flera av webbplatsens egna sidor konkurrerar om samma sökintention och webbplatsen inte tydligt anger vilken URL som ska vara primär. Alla överlappningar mellan sökningar är inte ett problem.
Så använder jag sökordskannibalisering i praktiken
Med sökordskannibalisering skiljer jag först räckvidd från verklig nytta. Jag fastställer målgrupp, situation, erbjudande och nästa steg efter ett klick eller en visning. Jag lanserar en kampanj eller ett innehåll med en huvudhypotes och mätning som sträcker sig längre än ett besök. Jag ökar budgeten först när jag förstår kvaliteten på förfrågningarna och deras koppling till försäljningen.
Vad man bör se upp med
Det vanligaste misstaget är att tillämpa sökordskannibalisering på ett otydligt erbjudande och förvänta sig att kanalen ska lösa produkten. Ett annat är att tillskriva hela resultatet den senaste kontakten. En person kan ha byggt sitt beslut utifrån flera besök, rekommendationer och säljarbete.
Frågor inför beslutet
- Vem vill vi nå, och vem vill vi utesluta?
- Vilken hypotes om erbjudandet eller budskapet testar vi?
- Vad händer efter det första svaret, och vem ansvarar för det steget?
- Mäter vi kundkvalitet eller bara aktivitet i kanalen?