Kort gezegd: Van kannibalisatie van zoekwoorden is sprake wanneer meerdere eigen pagina’s van een website concurreren om dezelfde zoekintentie en de website niet duidelijk aangeeft welke URL primair moet zijn. Niet elke overlap van zoekopdrachten is een probleem.
Hoe ik kannibalisatie van zoekwoorden in de praktijk gebruik
Bij kannibalisatie van zoekwoorden scheid ik eerst bereik van werkelijk voordeel. Ik bepaal de doelgroep, situatie, propositie en volgende stap na een klik of vertoning. Ik start een campagne of content met één hoofdhypothese en meetmethode die verder reikt dan een bezoek. Ik verhoog het budget pas wanneer ik de kwaliteit van aanvragen en hun verband met verkoop begrijp.
Waar je op moet letten
De meest voorkomende fout is kannibalisatie van zoekwoorden toepassen op een onduidelijke propositie en verwachten dat het kanaal het product oplost. Een andere fout is het volledige resultaat toeschrijven aan het laatste contactmoment. Iemand kan de beslissing hebben opgebouwd uit meerdere bezoeken, aanbevelingen en verkoopwerk.
Vragen voor de beslissing
- Wie willen we aanspreken en wie willen we uitsluiten?
- Welke hypothese over de propositie of boodschap testen we?
- Wat gebeurt er na de eerste reactie en wie is verantwoordelijk voor die stap?
- Meten we klantkwaliteit of alleen activiteit in het kanaal?