Erweitertes Produkt
Ein erweitertes Produkt ist ein Produkt mit zusätzlichen Funktionen und Dienstleistungen, die über das Kernprodukt hinausgehen. Es ist die Kombination aus einem Kernprodukt und den zusätzlichen Funktionen und Dienstleistungen, die das gesamte Produktangebot ausmachen. Diese zusätzlichen Merkmale und Dienstleistungen können vom Hersteller oder von Dritten bereitgestellt werden. Erweiterte Produkte werden eingesetzt, um sich von der Konkurrenz abzuheben und einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Sie können auch dazu dienen, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen. Beispiele für erweiterte Produkte sind:
- Garantien – Bereitstellung einer längeren Garantie als bei anderen Wettbewerbern.
- Supportdienste – Bereitstellung von Kundendienst und technischer Unterstützung.
- Lieferdienste – kostenlose oder schnellere Lieferung.
- Schulungsdienste – Bereitstellung von Produktschulungen und Support.
- Marketingdienste – Bereitstellung von Werbematerialien und -kampagnen.
Diese zusätzlichen Funktionen und Dienstleistungen können dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -treue sowie den Umsatz zu steigern. Sie können auch genutzt werden, um ein Produkt von der Konkurrenz abzuheben und einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Erweiterte Produkte können in vielen verschiedenen Branchen eingesetzt werden, von Konsumgütern bis hin zu professionellen Dienstleistungen. Sie werden eingesetzt, um ein umfassenderes Produktangebot zu schaffen, das für die Kunden attraktiv ist. Augmented Products können eine gute Möglichkeit sein, ein Produkt von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen. Sie können auch eingesetzt werden, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und den Umsatz zu steigern.Wikipedia: ProdukterweiterungWikipedia: ProduktdifferenzierungWikipedia: Wettbewerbsvorteil