Lyhyesti: AI Share of Voice ilmaisee seuratun brändin osuuden ennalta määritellystä tekoälyvastausten mainintojen, viittausten tai suositusten joukosta. Ilman nimittäjän määrittelyä mittarilla ei ole yksiselitteistä merkitystä.
Miten käytän AI Share of Voiceia käytännössä
En käytä AI Share of Voiceia yhtenä esityksen lukuna muiden joukossa. Ensin määrittelen, mitä päätöstä sen pitäisi selkeyttää, mitkä tiedot tai havainnot tukevat sitä ja kuka muuttaa jotain tuloksen perusteella. Ennen laskemista valitsen yhden yksikön, vakaan promptijoukon ja klusteripainot; esitän frekvenssin, kontekstin ja aiheiden kattavuuden erikseen. Kirjaan myös lähtötason, mittauspäivän ja tulkinnan rajat. Näin todellinen muutos voidaan myöhemmin erottaa työkalun, otoksen tai kysymyksen muotoilun muutoksesta.
Mitä kannattaa seurata
Suurin riski on vain näennäisesti todellinen tarkkuus. Koko internetille ei ole olemassa universaalia AI Share of Voice -lukua. Arvo koskee vain valittua mallia, markkinaa, ajankohtaa ja menetelmää. Siksi vertaan sitä ajan mittaan vakaalla otoksella ja liiketoimintayhteyden kanssa. Jos termi ei johda konkreettiseen seuraavaan askeleeseen, se on vain uusi nimilappu.
Päätöstä ohjaavat kysymykset
- Mikä tarkalleen muodostaa osoittajan ja nimittäjän?
- Painotetaanko prompteja merkityksen vai frekvenssin perusteella?
- Verrataanko brändejä samassa kategoriassa?
- Mikä muutos on suurempi kuin vastausten normaali vaihtelu?