Työskentele kanssani
Tulen useimmiten mukaan silloin, kun markkinointi ei ole rikki, mutta sen selkeys on kadonnut. Jokin toimii, jotain pidetään vain hengissä, ja yrityksen johdon on päätettävä, mihin rahaa, ihmisiä ja huomiota kohdennetaan.
Yritykselläsi on toimisto, asiantuntijoita tai oma markkinointitiimi. Tuotoksia syntyy, mutta painopisteet muuttuvat nopeammin kuin tulokset. Jokaisella kanavalla on oma selityksensä, eikä kukaan omista kokonaisuutta.
Tai edessäsi on suurempi päätös: uusi verkkosivusto, mittaustavan muutos, sisältöstrategia, automaatio tai AI. Et halua ostaa uutta ratkaisua vain siksi, että sitä myydään hyvin.
Molemmissa tapauksissa aloitamme samalla tavalla: nimeämme tehtävän päätöksen ja sen tueksi käytettävissä olevan näytön.
Milloin se on järkevää: Kun tietty aihe palaa jatkuvasti kokouksiin ja jokaisella on siihen erilainen vastaus.
Mitä käsittelemme yhdessä: Kokoamme päätöstä varten kontekstin, datan, vaihtoehdot, riskit ja ehdot.
Mitä yritykseen jää: Yritykseen jää selkeä suositus: tee se, varmista se, siirrä sitä tai älä tee sitä – mukaan lukien perustelu.
Milloin se on järkevää: Kun ongelma ei ole yhdessä kanavassa vaan verkkosivuston, kampanjoiden, sisällön, mittaamisen ja myynnin välisessä yhteydessä.
Mitä käsittelemme yhdessä: Käyn läpi nykytilan, heikkoudet, riippuvuudet ja taloudelliset vaikutukset. Valitsemme yhdessä painopisteet ja vaiheiden järjestyksen.
Mitä yritykseen jää: Yritykseen jää päätöskartta, jatka–korjaa–lopeta-lista sekä mittaus, jota käytetään suunnitelman säätämiseen.
Milloin se on järkevää: Kun markkinointi koskettaa useampia ihmisiä ja johdon on pidettävä suuntaa säännöllisesti sen sijaan, että se ottaisi operatiivisen työn hoitaakseen.
Mitä käsittelemme yhdessä: Arvioimme säännöllisessä rytmissä uutta tietoa, tulosten muutoksia ja yrityksen edessä olevia päätöksiä.
Mitä yritykseen jää: Vähemmän reaktiivisia muutoksia, selkeämpi vastuunjako ja selkeä syy suunnitelman muuttamiselle.
En halua arvon jäävän vain hyvän keskustelun varaan. Tuotoksen muoto vaihtelee tilanteen mukaan, mutta yrityksen pitäisi aina tietää, mitä päätettiin ja mitä seurataan.
En ole kampanjoiden, artikkeleiden tai esitysten tuotantolinja. Jos tarvitset puhdasta toteutusta yhdessä kanavassa, selkeän toimeksiannon saanut asiantuntija on tehokkaampi.
En lupaa nopeaa kasvua ilman kontekstia. Joskus päätös osoittautuu oikeaksi liikevaihdossa, toisinaan pienempinä kustannuksina, pienempänä riskinä tai siinä, että yritys lopettaa tarpeettomasta maksamisen.
En myöskään vahvista ennalta valittua työkalua vain siksi, että sille on jo olemassa budjetti. Ensin sen on vastattava kysymykseen, minkä ongelman se ratkaisee.