Kort fortalt: En målt prompt er et nøyaktig registrert søk der svaret samles inn gjentatte ganger under definerte forhold for å sammenligne merkevarer, kilder eller endringer over tid.
Slik bruker jeg en målt prompt eller et sporet søk i praksis
I praksis bruker jeg ikke begrepet målt prompt eller sporet søk som enda et tall i en presentasjon. Først bestemmer jeg hvilken beslutning det skal gjøre mer presis, hvilke data eller observasjoner det bygger på, og hvem som skal endre noe basert på resultatet. Sammen med prompten lagrer jeg språk, land, modell eller produkt, dato, eventuell innlogging og antall repetisjoner; ellers kan ikke to resultater sammenlignes. Jeg registrerer også utgangspunktet, måledatoen og grensene for tolkningen. Da blir det senere mulig å skille et reelt skifte fra en endring i verktøyet, utvalget eller formuleringen av søket.
Hva bør du passe på
Den største risikoen er presisjon som bare ser presis ut. En omskriving av én setning kan endre både intensjonen og de valgte kildene; hvis varianter blandes i én serie, oppstår en tilsynelatende trend. Derfor sammenligner jeg resultatet over tid, på et stabilt utvalg og sammen med forretningskonteksten. Hvis begrepet ikke leder til et konkret neste steg, har det ikke skapt analyse, bare en ny etikett.
Spørsmål til beslutningen
- Er prompten naturlig for målgruppen?
- Er målebetingelsene registrert og mulige å gjenta?
- Hvor mange repetisjoner trenger vi for den aktuelle beslutningen?
- Hvilken promptklynge tilhører søket?