Kort sagt: En mätt prompt är en noggrant registrerad sökfråga vars svar samlas in upprepade gånger under definierade förhållanden för att jämföra varumärken, källor eller förändringar över tid.
Så använder jag en mätt prompt eller spårad sökfråga i praktiken
I praktiken använder jag inte termen mätt prompt eller spårad sökfråga som ännu en siffra i en presentation. Först bestämmer jag vilket beslut den ska göra mer precist, vilka data eller observationer den bygger på och vem som ska ändra något utifrån resultatet. Med prompten sparar jag språk, land, modell eller produkt, datum, eventuell inloggning och antal upprepningar; annars går två resultat inte att jämföra. Jag registrerar också baslinjen, mätdatumet och gränserna för tolkningen. Då blir det senare möjligt att skilja en verklig förändring från en förändring i verktyget, urvalet eller formuleringen av sökfrågan.
Vad du bör se upp med
Den största risken är precision som bara ser exakt ut. En omskrivning av en enda mening kan förändra både avsikten och de valda källorna; om varianter blandas i samma serie uppstår en skenbar trend. Därför jämför jag resultatet över tid, i ett stabilt urval och tillsammans med affärssammanhanget. Om termen inte leder till ett konkret nästa steg har den inte skapat analys, utan bara en ny etikett.
Frågor inför beslutet
- Är prompten naturlig för målkunden?
- Är mätförhållandena dokumenterade och möjliga att upprepa?
- Hur många upprepningar behöver vi för det aktuella beslutet?
- Vilket promptkluster tillhör sökfrågan?