Kort sagt: 4P-modellen organiserar marknadsföring i fyra sammanhängande områden: produkt, pris, plats och marknadsföring. Den är användbar för att kontrollera att erbjudandet hänger ihop, inte som en färdig strategi.
Så använder jag 4P-marknadsmixen i praktiken
För produkten fokuserar jag på kundens verkliga resultat och de operativa begränsningarna. För priset ser jag inte bara till beloppet, utan också till villkor, risk och signalen det sänder. Distribution är vägen till köp och leverans, inte bara en lista över försäljningsställen. Marknadsföringen ska förklara värdet för rätt personer i rätt situation. Den största nyttan med 4P är att hitta motsägelser: ett premiumlöfte med kaotisk introduktion, en snabb tjänst med långsam hantering av förfrågningar eller resultatbaserad annonsering utan kapacitet att ta hand om leads.
Vad man bör se upp med
Modellen skapades i en annan tid och beskriver inte i sig varje relation, tjänst eller upplevelse efter köpet. Förkasta den inte; lägg till kundens och verksamhetens perspektiv. Fyra ifyllda rutor är inget bevis på att delarna faktiskt hänger ihop.
Frågor för beslut
- Motsvarar produkten det utlovade resultatet?
- Vad kommunicerar priset och vad kostar lösningen kunden?
- Är köp och leverans lika bra som annonseringen?
- Vilket P begränsar för närvarande de andra?