Kort sagt: Mikrocopy består av korta gränssnittstexter, som fältetiketter, knappar, hjälptexter och felmeddelanden. Den hjälper personen att förstå läget och slutföra en uppgift på ett säkert sätt.
Så använder jag mikrocopy i praktiken
Jag bedömer mikrocopy i hela sidans sammanhang. Rubrik, text, kontroller, hastighet och återkoppling måste tillsammans förklara vad som kan göras och vad som händer sedan. Jag åtgärdar först hindren som stoppar uppgiften; dekorationer och effekter kommer först när grunden fungerar.
Vad man bör se upp med
En komponent är inte färdig bara för att den fungerar med en mus. För mikrocopy kontrollerar jag tangentbord, kontrast, zoom, skärmläsare, långsamt nätverk och läget utan skript. Tillgänglighet och prestanda är inget tillägg; de är en del av samma upplevelse.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift vill personen slutföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra ett fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar lösningen på mobil, med tangentbord och på ett långsamt nätverk?
- Vilken signal visar att förändringen verkligen hjälpte?