要点： マイクロコピーとは、フィールドラベル、ボタン、ヘルプテキスト、エラーメッセージなど、インターフェース上の短いテキストです。利用者が状態を理解し、安全に作業を完了する助けになります。
実務でマイクロコピーをどう使うか
私はマイクロコピーを、ページ全体の文脈で評価します。見出し、テキスト、操作要素、速度、フィードバックが一体となって、何ができ、その後何が起こるのかを説明しなければなりません。まずは作業を妨げる障害を解消し、装飾や効果は基盤が機能してから加えます。
注意すべき点
マウスで動作するからといって、コンポーネントが完成したわけではありません。マイクロコピーでは、キーボード、コントラスト、ズーム、スクリーンリーダー、低速ネットワーク、スクリプトなしの状態を確認します。アクセシビリティとパフォーマンスは付加機能ではなく、同じ体験の一部です。
意思決定のための質問
- ページ上で、利用者はどの作業を完了したいのでしょうか。
- どこで迷ったり、間違えたり、文脈を失ったりする可能性があるでしょうか。
- その解決策は、モバイル、キーボード操作、低速ネットワークでも機能するでしょうか。
- 変更が本当に役立ったことを示す指標は何でしょうか。