Alkuperäinen artikkeli oli pääasiassa infografiikka, jossa esiteltiin kaksitoista käytäntöä verkkosivuston pitämiseksi hyvässä toimintakunnossa. Jotkin nimet ovat vanhentuneet — Google+ ei enää tuo liikennettä, eikä pelkkä tunnisteiden lisääminen koodiin ole kilpailuetu. Useimmat periaatteet ovat edelleen järkeviä, kun ne käännetään tämän päivän päätöksenteon kielelle.
Ensin yksi epämukava pysähdys: käyntien lisääntyminen ei automaattisesti tarkoita liiketoiminnan kasvua. Voit kaksinkertaistaa liikenteen opiskelijoille suunnatulla artikkelilla ja saada yhden asiakkaan. Siksi en kysy vain, ”miten saamme lisää ihmisiä?”, vaan keitä meidän pitää houkutella, mille sivulle ja kohti mitä seuraavaa askelta.
1. Otsikon ja kuvauksen pitää ansaita klikkaus
Sivun otsikon pitäisi nimetä sen sisältö täsmällisesti ja erottaa se muista tuloksista. Kuvauksessa voi lyhyesti tuoda esiin ongelman, näkökulman ja hyödyn. Hakukone voi muokata lopullista otsikkoa tai kuvausta haun perusteella, mutta hyvä lähtöteksti auttaa ihmisiä tekemään päätöksen.
En lupaa ”parasta ratkaisua”, jos artikkeli tarjoaa perusoppaan. Halpa klikkaus tuo kävijän ja nopean pettymyksen. Täsmällinen otsikko tuo vähemmän satunnaisia ihmisiä ja enemmän oikeanlaisia kävijöitä.
2. Sisällön on lisättävä jotain, mitä pelkkä uudelleenkirjoitus ei voi luoda
Mielenkiintoinen sisältö ei ole tekstiä, joka on tuotettu sanamäärän täyttämiseksi. Sen pitäisi vastata todelliseen kysymykseen ja osoittaa kokemusta, päätöksiä, rajoja ja todisteita. Jos se vain tiivistää viisi ensimmäistä hakutulosta, se ei anna lukijoille syytä palata tai linkittää siihen.
Google on jo pitkään suositellut luomaan hyödyllistä sisältöä ensisijaisesti ihmisille, ei sivuja, joiden päätarkoitus on hakutulosten manipulointi. Sama periaate koskee näkyvyyttä tekoälyn vastauksissa. Käytännössä: kirjoita aiheista, jotka yritys todella tuntee, ja kerro, mitä työn aikana opit.
3. Rakenteen pitäisi nopeuttaa ymmärtämistä
Otsikoiden pitäisi kertoa johtopäätös, kappaleiden sisältää yksi ajatus ja listojen erottaa todelliset vaiheet toisistaan. Kuvan pitäisi selittää jotain, ei vain täyttää tyhjää tilaa. Pitkässä artikkelissa ihmisten täytyy pystyä hahmottamaan kokonaisuus nopeasti ja löytämään omaa tilannettaan vastaava osio.
Rakenne auttaa myös hakukoneita ymmärtämään tekstin välisiä suhteita. En kuitenkaan luo sitä robotteja varten. Luon sen siksi, ettei väsynyt puhelimen käyttäjä sulje sivua kahden ensimmäisen kappaleen jälkeen.
4. Nopea verkkosivusto ei hukkaa liikennettä, josta olet jo maksanut
Hidas lataus maksaa huomiota ja kampanjoissa myös rahaa. Tarkistan useimmiten pääkuvan koon, kolmannen osapuolen komentosarjojen määrän, fontit, videot ja sen, mitä latautuu ennen pääsisällön ilmestymistä.
Yksi laboratoriotulos ei kerro koko suorituskyvystä. Mittaan edustavia sivuja mobiilissa ja seuraan todellisten käyttäjien dataa, kun sitä on saatavilla. Käytännön teknisistä vaiheista kerron artikkelissa miten verkkosivustoa nopeutetaan.
5. Teknisten tietojen pitäisi kuvata sivun todellisuutta
Hakukoneen pitää pystyä lataamaan, indeksoimaan ja ymmärtämään sivun pääsisältö. Oikea canonical-tunniste, toimivat sisäiset linkit, sivustokartta ja jäsennelty data, joka vastaa sitä, mitä kävijät todella näkevät, auttavat kaikki.
Schema ei ole salainen painike parempiin sijoituksiin. Järjettömät tähdet, tekaistut arvostelut tai artikkelityyppi jokaisella sivulla voivat sen sijaan vahingoittaa luottamusta. Teknisen kerroksen pitäisi kuvata sisältö uskollisesti, ei kaunistella sitä.
6. Sosiaalisten verkostojen pitäisi levittää täsmällistä sisältöä, ei tuottaa pakollisia kuvakkeita
Vanha infografiikka listasi Facebookin, Google+:n ja Twitterin. Alustat ovat muuttuneet ja muuttuvat taas. Periaate säilyy: jaa sisältöä siellä, missä relevantti yleisö jo on ja missä yrityksellä on kapasiteettia vastata.
Jakamispainikkeet jokaisella tuotesivulla eivät itsessään lisää liikennettä. On järkevämpää valmistella hyvä esikatselu, täsmällinen syy jakamiseen ja oma jakelu ihmisille, joita sisältö voi auttaa.
7. Analytiikan pitäisi kertoa, mitä liikennettä et halua
Google Analytics 4 -palvelussa en seuraa vain istuntojen kasvua. Erottelen lähteen, laskeutumissivun, seuraavan askeleen ja liiketoimintatuloksen. Kun yksi kampanja tuo tuhansia ihmisiä ilman yhtäkään relevanttia toimintoa, suurempi liikenne ei ole menestystä.
Yhdistän verkkosivuston datan tilauksiin tai CRM-järjestelmään. Muuten on helppo optimoida lomakkeita, joita myyntitiimi pitää heikkolaatuisina.
8. Linkitä ulospäin, kun siitä on lukijalle hyötyä
Alkuperäinen infografiikka suositteli luotettavia ulkoisia lähteitä. Se pätee edelleen. Linkki ensisijaiseen dokumentaatioon, tutkimukseen tai alkuperäiseen dataan antaa lukijoille mahdollisuuden tarkistaa väitteen ja säästää heidät umpikujalta.
Ulkoinen linkki ei ole aukko, jonka kautta ”linkkivoima” karkaa. Hyödyllisen lähteen pimittäminen vain siksi, että joku pysyisi yhden klikkauksen pidempään sivulla, on lyhytnäköistä. Luotettava verkkosivusto osaa erottaa oman kokemuksensa jonkun muun faktasta.
9. Hakuanalyysi on ongelman analysointia, ei avainsanojen kokoelma
Hakudata näyttää, miten ihmiset nimeävät ongelman ja missä päätöksenteon vaiheessa he ovat. Yhdellä kyselyllä voidaan etsiä määritelmää, toisella toimintatapaa ja kolmannella palveluntarjoajaa. Jokainen tarvitsee erilaisen sivutyypin.
Voit aloittaa Search Consolesta, sisäisen haun datasta, asiakkaiden kyselyistä ja keskusteluista asiakkaiden kanssa. Peruskehys löytyy oppaasta SEO aloittelijoille. En luo erillistä sivua jokaiselle pienelle hakukyselyn muunnelmalle, vaan yhdistän yhteen päätökseen kuuluvat aiheet.
10. Kasvata yhteystietokantaa vastineeksi pitkäaikaisesta arvosta
Vanha neuvo oli tarjota e-kirjaa sähköpostiosoitetta vastaan. Se voi toimia. Se voi myös luoda tietokannan ihmisistä, jotka halusivat vain tiedoston ja unohtavat kaiken sen jälkeen.
Yhteystieto on merkityksellinen, kun yritys kertoo selkeästi, mitä se lähettää, kuinka usein ja miksi viestit ansaitsevat huomiota. Kyse voi olla hyödyllisestä sarjasta, uusien tutkimusten ilmoituksista, käytännön materiaaleista tai ostoon liittyvästä sisällöstä. Osoitteiden määrä ei ole tärkein mittari. Merkitystä on suhteella ja liiketoiminnallisella relevanssilla.
11. Sähköposti toimii luottamuksen, ei vain aiherivin, kautta
Aiherivin ja lähetysajan testaaminen on yksityiskohta. Ensin viestin pitää vastata siihen, miksi henkilö liittyi listalle. Vuorottelen hyödyllistä sisältöä ja tarjousta silloin, kun ne seuraavat loogisesti toisiaan, enkä naamioi myyntiä tekaistuksi henkilökohtaiseksi neuvoksi.
Sähköpostimarkkinointia käsittelevällä sivulla kerron, miten tietokantojen, automaation ja mittaamisen kanssa työskennellään muuttamatta sitä uudeksi massahälyn kanavaksi.
12. Sisäinen linkitys ohjaa ihmiset seuraavaan päätökseen
Uuden artikkelin ei pitäisi jäädä saarekkeeksi. Linkitän siitä termin selitykseen, liittyvään kokemukseen, tapaustutkimukseen tai seuraavaan askeleeseen. Samalla palaan vanhempiin artikkeleihin ja lisään uuden sisällön linkin, jos se aidosti laajentaa aihetta.
Linkkitekstin pitäisi kertoa, mitä ihmiset löytävät. ”Klikkaa tästä” ei kerro vierailijoille eikä hakukoneille mitään. Tarkistan myös linkit säännöllisesti, jotta ne eivät johda uudelleenohjauksiin tai poistetuille sivuille.
Valitse kolme askelta pullonkaulan perusteella
Älä tee kaikkia kahtatoista asiaa kerralla. Jos kukaan ei löydä verkkosivustoa, aloita kysynnästä, sisällöstä ja jakelusta. Jos ihmiset saapuvat eivätkä tee mitään, keskity tarjoukseen, sivuun ja mittaamiseen. Jos he ostavat kerran ja katoavat, tarkastele asiakassuhteen hoitoa ja sähköpostia.
Voit tarkastella kokonaisuutta verkkomarkkinoinnin tarkistuslistan avulla. Tavoitteena ei ole suurin liikennekäyrä. Tavoitteena on houkutella oikeat ihmiset ja antaa heille syy ottaa seuraava askel.