Lyhyesti: Inbound-markkinointi ansaitsee huomiota hyödyllisellä sisällöllä ja löydettävyydellä silloin, kun ihmiset itse ratkaisevat siihen liittyvää tarvetta. Se ei ole ilmaista ja vaatii jatkuvuutta, yhteyttä tarjoukseen ja huolenpitoa.
Miten käytän inbound-markkinointia käytännössä
Erotan luovan idean viestinnän tehtävästä. Ensin on oltava selvää, kuka puhuu, mitä tarjotaan ja miksi siihen pitäisi luottaa. Vasta sitten lisään yllätyksellisyyttä tai tunnetta. Arvioin tulosta vastauksen laadun ja myöhemmän käyttäytymisen perusteella, en pelkän näkyvyyden.
Mitä kannattaa seurata
Huomio ei ole sama asia kuin luottamus. Inbound-markkinointi voi synnyttää reaktioita ja samalla heikentää brändiä tai houkutella väärän yleisön. Varo väitteitä ilman näyttöä, manipuloivaa kiireellisyyttä ja muotoja, jotka peittävät tarjouksen alleen.
Päätöstä ohjaavat kysymykset
- Ketä viesti tarkalleen auttaa ja missä tilanteessa?
- Minkä yhden merkityksen ihmisen pitäisi viestistä saada mukaansa?
- Mikä todiste kantaa pääasiallisen lupauksen?
- Miten keräämme laadukkaan vastauksen ja mitä sen jälkeen tapahtuu?