In breve: Il marketing occulto promuove un’offerta senza dichiarare chiaramente l’intento commerciale. Una sponsorizzazione nascosta o un’esperienza falsa rappresentano un serio problema etico e legale.
Come uso concretamente il marketing occulto
Uso il marketing occulto come parte di una comunicazione coerente. La stessa promessa deve avere senso nella pubblicità, sul sito web, durante una chiamata commerciale e dopo l’acquisto. Preparo varianti in base alla domanda del pubblico, mantenendo però invariati fatti, tono e riconoscibilità visiva. Riporto le reazioni delle persone nella versione successiva.
A cosa prestare attenzione
È facile sovrastimare una visibilità occasionale. Il marketing occulto deve essere collegato all’offerta a lungo termine e prevedere un modo per raccogliere una risposta pertinente. Se il team monitora solo la portata o l’equivalente media, potrebbe non cogliere l’impatto commerciale effettivo.
Domande per prendere decisioni
- Chi aiuta esattamente il messaggio e in quale situazione?
- Qual è l’unico significato che una persona dovrebbe portare con sé?
- Quali prove sostengono la promessa principale?
- Come raccoglieremo una risposta di qualità e che cosa succederà dopo?