Da jeg skrev den opprinnelige artikkelen, presenterte jeg verktøy som kunne gjøre søk, eksport av kontakter og oppsøkende arbeid raskere. Allerede da advarte jeg om at noen av dem ikke var offisielt tillatt på LinkedIn, og at en konto kunne bli blokkert. I dag er det rimelig å si det helt tydelig: Raskere betyr ikke nødvendigvis riktig.
LinkedIn forbyr verktøy som skraper data, automatiserer meldinger, invitasjoner eller annen aktivitet, eller omgår tjenestens begrensninger. Risikoen handler ikke bare om begrensninger på kontoen. En virksomhet kan skade merkevaren sin, arbeide med kontakter uten et forsvarlig grunnlag og bygge salgsarbeidet på et verktøy som slutter å fungere i morgen.
1. Linked Helper: automatisering jeg ikke lenger anbefaler
Linked Helper kunne sende invitasjoner og oppfølgingsmeldinger og automatisere arbeid med profiler. Det er nettopp problemet. LinkedIn regner roboter og uautoriserte automatiserte metoder for å legge til kontakter, sende meldinger og opprette interaksjoner som forbudt praksis.
Det finnes ikke noe «trygt tempo» som gjør uautorisert automatisering tillatt. En langsommere bot er fortsatt en bot. Hvis en personlig profil er en viktig forretningsressurs, ville jeg ikke gitt tilgang til et verktøy hvis hovedfunksjon er i konflikt med plattformens regler.
2. Evaboot og andre eksportverktøy: skraping er ikke en smart CRM-prosess
Eksportverktøy kan hente resultater fra Sales Navigator og lage en tabell over profiler. Det er praktisk. Samtidig er det en form for nedlasting av data som LinkedIn uttrykkelig advarer mot, og som kan føre til begrensninger i tjenesten.
Selv om eksporten teknisk sett lykkes, gjenstår spørsmål om dataenes opprinnelse, hvor ferske de er, om videre behandling er autorisert, og hvordan personene skal kontaktes. En tabell med fem tusen potensielle kunder er ikke en salgsstrategi. Det er fem tusen muligheter til å sende en irrelevant melding.
3. uClic og personaliserte bilder: verktøyet er ikke problemet, distribusjonen kan være det
Et personalisert bilde i en e-post eller på en side kan fange oppmerksomheten. Hvis du kobler det til automatisert oppsøkende arbeid på LinkedIn, oppstår imidlertid risikoen i distribusjonsflyten, ikke nødvendigvis i selve bildeverktøyet.
Jeg ville bare brukt det når kontakten er legitim, meldingen er valgt manuelt og personaliseringen har en reell betydning. Å sette et fornavn inn i et bilde er ikke en relasjon. Noen ganger gjør det bare tydelig at mottakeren har havnet i en mal.
4. Sales Navigator: et offisielt verktøy som trenger en konkret salgsoppgave
LinkedIn Sales Navigator er et offisielt, betalt produkt for søk etter og arbeid med potensielle kunder og kontoer. Det gir mening når en virksomhet vet hvilke typer selskaper og roller den ser etter, hvem som skal behandle listene, og hva som skjer etter at en person er funnet.
Jeg ville ikke kjøpt det til en nybegynner bare for å gi vedkommende flere filtre. Først kan du verifisere målgruppen, problemet og tilnærmingen til oppsøkende arbeid i vanlig LinkedIn. Et betalt verktøy betaler seg bare når det forkorter en eksisterende prosess.
5. Boolsk søk: det rimeligste verktøyet på listen
LinkedIn støtter operatorene AND, OR og NOT, anførselstegn for et eksakt uttrykk og parenteser for gruppering. Ifølge LinkedIns gjeldende hjelpeside må operatorene skrives med store bokstaver.
(CEO OR Founder OR Owner) AND (manufacturing OR industry) NOT recruiterEt søk er et utgangspunkt, ikke en ferdig liste. Gå manuelt gjennom om personen faktisk passer situasjonen, og om du har en god grunn til å kontakte vedkommende. Å filtrere personer etter antatt kjønn basert på etternavn, slik en eldre versjon av artikkelen anbefalte, anser jeg ikke lenger som en nyttig eller pålitelig salgspraksis.
6. StreamYard og verktøy for direktesendinger: trygt når de ikke automatiserer relasjoner
Et verktøy for direktesendinger kan kombinere video, gjester, kommentarer og distribusjon til støttede kanaler. Risikoen er betydelig lavere enn ved skraping hvis du bruker en offisiell integrasjon og respekterer reglene for kringkasting.
Først ville jeg likevel undersøkt om virksomheten regelmessig kan skape et nyttig format og deretter arbeide videre med opptaket. Det gir ingen mening å betale for et verktøy til to sendinger i året. Viktigere enn multistreaming er et tema de riktige personene faktisk ønsker å se.
7. LinkedIn Ads: offisiell distribusjon, ikke en lisens for dårlige lister
Campaign Manager er den offisielle veien til betalt distribusjon. Den gjør det mulig å målrette etter tilgjengelige profesjonelle og selskapsrelaterte egenskaper og, i henhold til vilkårene, bruke egendefinerte målgrupper. Det betyr ikke at det er akseptabelt å laste ned profiler med en uautorisert utvidelse og laste dem opp i en annonse.
Arbeid med autoriserte bedriftsdata, støttede integrasjoner og plattformens gjeldende regler. LinkedIn-annonsering er ofte dyrere per besøk for en smal B2B-målgruppe, men kan nå en mer presis rolle. Vurder kvaliteten på kontaktene og forretningseffekten, ikke klikkprisen isolert.
Slik vurderer du om et verktøy er verdt risikoen
For uautorisert automatisering er svaret mitt enkelt: Det er det ikke. For andre verktøy kan du stille deg selv seks spørsmål:
- Er bruken i tråd med LinkedIns gjeldende regler?
- Får verktøyet tilgang til en profil eller data det ikke trenger for oppgaven?
- Kan du eksportere dataene og trekke tilbake tilgangen?
- Forkorter det den faktiske prosessen, eller skaper det bare mer aktivitet?
- Hvem kontrollerer relevansen og kvaliteten på kommunikasjonen?
- Hva skjer med virksomheten hvis verktøyet slutter å fungere i morgen?
En tryggere arbeidsflyt for B2B LinkedIn
- Beskriv selskapstypen, rollen og situasjonen der du kan hjelpe.
- Bruk vanlig søk eller Sales Navigator, og lag en liten, manuelt verifisert liste.
- Følg personens innhold og kontekst før du skriver til vedkommende.
- Ta kontakt av din egen grunn, ikke med en falsk malpersonalisering.
- Lagre bare data som trengs i salgsarbeidet, og håndter dem i et autorisert system.
- Mål svar, kvalifiserte samtaler og forretning, ikke antallet invitasjoner som er sendt.
LinkedIn kan være én distribusjonskomponent i et bredere innholdssystem. Casestudien om B2B-innhold viser hvordan vi håndterte denne koblingen i praksis. Du kan også gå gjennom strategigrunnlaget i sjekklisten for nettmarkedsføring.
Et verktøy kan spare deg for noen klikk. Det bør ikke late som om det har en relasjon på dine vegne, eller sette en profil i fare som virksomheten har brukt år på å bygge tillit rundt. Hvis du vil vurdere en tryggere kombinasjon av innhold, søk og betalt distribusjon for et bestemt B2B-marked, kan du beskrive situasjonen din via kontakt.