Em resumo: Um wireframe é um projeto simplificado da estrutura de uma tela, sem os gráficos finais. Ele serve para verificar a hierarquia, o conteúdo, os controles e a sequência de etapas.
Como uso wireframes na prática
Com um wireframe, começo pela tarefa do visitante, não pela ideia do designer. Sigo a jornada em um dispositivo móvel pequeno, com teclado e em uma conexão lenta, e observo onde as pessoas hesitam ou cometem erros. Todo ajuste deve ter uma razão, um sinal mensurável e a menor intervenção possível, para que seu impacto possa ser identificado.
O que observar
O erro mais comum é mudar várias coisas ao mesmo tempo sem uma linha de base. Então é impossível saber se o wireframe realmente ajudou. Uma métrica sozinha, sem observação, também não explica por que as pessoas hesitam ou vão embora.
Perguntas para a tomada de decisões
- Que tarefa a pessoa quer concluir na página?
- Onde ela pode hesitar, cometer um erro ou perder o contexto?
- A solução funciona no celular, com teclado e em uma rede lenta?
- Qual sinal mostrará que a mudança realmente ajudou?