Kort sagt: En värmekarta visar värdenas intensitet genom färg. På en webbplats kan den visualisera klick, pekarrörelser eller scrollningsdjup, och varje typ har olika begränsningar.
Så använder jag en värmekarta i praktiken
Jag testar en värmekarta på verkligt innehåll och riktiga enheter, inte bara i en design. Jag tittar på första intrycket, läsbarheten, informationsordningen, feltillstånd och möjligheten att ångra ett steg. Att observera flera personer avslöjar ofta ett mer specifikt problem än en lång teamdiskussion.
Vad du bör vara uppmärksam på
Ett tilltalande resultat är inte automatiskt användbart. En värmekarta kan uppfylla en estetisk avsikt samtidigt som den döljer viktig information, gör en sida långsammare eller gör kontroller svårare att använda. Var försiktig med att bara testa på en stor skärm med idealiskt innehåll.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift vill personen slutföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra ett fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar lösningen på mobilen, med tangentbord och i ett långsamt nätverk?
- Vilken signal visar att förändringen verkligen hjälpte?