Kort sagt: LinkedIn-hantering är planering, skapande, publicering och utvärdering av innehåll och kommunikation på en personlig profil eller företagsprofil. Den kräver tydligt ansvar och en koppling till företagets verkliga expertis.
Så använder jag LinkedIn-hantering i praktiken
Jag ser LinkedIn-hantering som en del av en konsekvent kommunikation. Samma löfte måste vara begripligt i inlägg, annonsering, på webbplatsen, i säljsamtal och i uppföljningen. Jag förbereder varianter utifrån målgruppens fråga samtidigt som fakta, ton och visuell igenkänning förblir konsekventa. Jag använder relevanta reaktioner för att förbättra nästa version.
Vad man bör vara uppmärksam på
Synlighet vid ett enstaka tillfälle är lätt att övervärdera. Hanteringen behöver en koppling till ett långsiktigt erbjudande och ett sätt att fånga meningsfulla svar. Om teamet bara följer räckvidd, gilla-markeringar eller motsvarande mediemått kan det missa den verkliga kommersiella effekten och förlora sammanhanget kring kundens beslut.
Frågor för beslut
- Vem hjälper budskapet, och i vilken situation?
- Vilken enda innebörd bör personen ta med sig?
- Vilka bevis stöder huvudlöftet?
- Hur fångar vi ett kvalitativt svar och vad händer sedan?