En resumen: El Perfil de Empresa de Google, antes Google My Business, permite a una empresa autorizada gestionar los datos, las fotografías y determinadas interacciones que se muestran en la Búsqueda de Google y Maps.
Cómo uso el Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) en la práctica
Cuando una empresa habla del Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business), devuelvo el debate a las evidencias. ¿Qué sabemos por las conversaciones, las ventas, las búsquedas y el comportamiento real? ¿Qué es solo una suposición? El resultado debería ser un conjunto breve de decisiones conectadas, no una lista de todas las actividades posibles. Una buena decisión debe ser comprensible incluso para quienes no trabajan en marketing.
Qué conviene vigilar
El error más habitual es confundir el nombre con una decisión. El equipo adopta el término correcto, pero la oferta, el presupuesto y la responsabilidad no cambian. También conviene desconfiar de los marcos elaborados desde un despacho: una tabla de aspecto preciso no es una evidencia. Si el Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) no cambia nada en la práctica, solo es otra capa de palabras.
Preguntas para decidir
- ¿Qué decisión concreta debería precisar mejor este término?
- ¿Qué respalda nuestra afirmación y qué sigue siendo solo una hipótesis?
- ¿Qué haremos de forma diferente a raíz de esta decisión?
- ¿Quién se responsabiliza del cambio y cuándo evaluaremos su impacto?