Kort fortalt: Google Business Profile, tidligere Google My Business, gjør det mulig for en autorisert virksomhet å administrere detaljer, bilder og utvalgte interaksjoner som vises i Google Søk og Maps.
Slik bruker jeg Google Business Profile (tidligere Google My Business) i praksis
Når en virksomhet diskuterer Google Business Profile (tidligere Google My Business), fører jeg diskusjonen tilbake til dokumentasjon. Hva vet vi fra samtaler, salg, søk og faktisk atferd? Hva er bare en antakelse? Resultatet bør være et kort sett med sammenhengende valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg må være forståelig også for personer utenfor markedsføringen.
Dette bør du passe på
Den vanligste feilen er å forveksle navngivning med en beslutning. Et team tar i bruk riktig begrep, men tilbudet, budsjettet og ansvaret forblir uendret. Vær også på vakt mot rammeverk som fylles ut bak et skrivebord: En tabell som ser presis ut, er ikke dokumentasjon. Hvis Google Business Profile (tidligere Google My Business) ikke endrer noe i praksis, er det bare enda et lag med ord.
Spørsmål til beslutningen
- Hvilken konkret beslutning skal begrepet gjøre mer presis?
- Hva støtter påstanden vår, og hva er fortsatt bare en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem eier endringen, og når skal vi vurdere effekten?