Lyhyesti: Google Business Profile, aiemmin Google My Business, mahdollistaa valtuutetulle yritykselle Googlen haussa ja Mapsissa näkyvien tietojen, valokuvien ja valittujen toimintojen hallinnan.
Miten käytän Google Business Profilea (aiemmin Google My Businessia) käytännössä
Kun yritys keskustelee Google Business Profilesta (aiemmin Google My Businessista), palautan keskustelun näyttöön. Mitä tiedämme keskusteluista, myynnistä, hakukyselyistä ja todellisesta käyttäytymisestä? Mikä on vasta oletus? Lopputuloksen pitäisi olla lyhyt joukko toisiinsa liittyviä valintoja, ei luettelo kaikista mahdollisista toimenpiteistä. Hyvän valinnan on oltava ymmärrettävä myös markkinoinnin ulkopuolisille.
Mitä kannattaa pitää silmällä
Yleisin virhe on nimityksen sekoittaminen päätökseen. Tiimi ottaa käyttöön oikean termin, mutta tarjous, budjetti ja vastuu eivät muutu. Varo myös työpöydän takaa täytettyjä viitekehyksiä: täsmälliseltä näyttävä taulukko ei ole näyttöä. Jos Google Business Profile (aiemmin Google My Business) ei muuta mitään käytännössä, kyse on vain yhdestä sanakerroksesta lisää.
Päätöstä koskevat kysymykset
- Minkä tietyn päätöksen termin pitäisi tehdä täsmällisemmäksi?
- Mikä tukee väitettämme ja mikä on edelleen vain hypoteesi?
- Mitä teemme tämän päätöksen vuoksi eri tavalla?
- Kuka vastaa muutoksesta ja milloin arvioimme sen vaikutukset?