Lyhyesti: Facebook-sivu on organisaation, brändin, sisällöntuottajan tai projektin julkinen läsnäolo Facebookissa.
Miten käytän Facebook-sivua käytännössä
Käytän sitä yhtenä osana laajempaa asiakaspolkua: selkeää tietoa, hyödyllistä sisältöä, uskottavaa tarjousta ja reittiä yrityksen omiin kanaviin.
Mitä kannattaa seurata
Sivu ei ole oma yleisö eikä mittaamisen korvike. Alustan muutokset, moderointi ja käyttöoikeus voivat vaikuttaa näkyvyyteen ja hallintaan.
Päätöksissä huomioitavat kysymykset
- Mikä rooli sivulla on?
- Mistä ihmiset löytävät täydet tiedot?
- Miten yhteydenotot ja tulokset mitataan?
- Mikä on varasuunnitelma, jos käyttöoikeus tai tavoittavuus muuttuu?