Kort sagt: En Facebook-side er en offentlig tilstedeværelse for en organisasjon, merkevare, skaper eller et prosjekt på Facebook.
Slik bruker jeg en Facebook-side i praksis
Jeg bruker den som én del av en bredere kundereise: tydelig informasjon, nyttig innhold, et troverdig tilbud og en vei til selskapets egne kanaler.
Hva du bør følge med på
Siden er ikke en målgruppe du eier, eller en erstatning for måling. Plattformendringer, moderering og tilgang kan påvirke synlighet og kontroll.
Spørsmål før beslutninger
- Hvilken rolle spiller siden?
- Hvor finner folk fullstendig informasjon?
- Hvordan skal henvendelser og resultater måles?
- Hva er alternativet hvis tilgang eller rekkevidde endres?