En bref : Looker Studio, anciennement Google Data Studio, est l’outil de Google permettant de créer des rapports interactifs et des visualisations à partir de sources de données connectées.
Comment j’utilise Looker Studio (anciennement Google Data Studio) en pratique
En pratique, avec Looker Studio (anciennement Google Data Studio), je m’intéresse à la tendance et à sa cause, et non à une valeur isolée. Je répartis le résultat par source, offre ou type de client, mais seulement jusqu’au niveau où il reste suffisamment de données pour prendre une décision raisonnable. En plus du nombre, chaque tableau de bord devrait également contenir une note indiquant ce qui a changé dans la mesure ou les opérations.
Points de vigilance
Un nombre paraît plus précis qu’il ne l’est réellement. Looker Studio (anciennement Google Data Studio) peut être faussé par une mauvaise implémentation, le consentement, les règles d’attribution, une faible quantité de données ou des définitions différentes selon les outils. Optimiser un indicateur sans vérifier le résultat commercial revient souvent à produire simplement une activité moins coûteuse mais moins efficace.
Questions pour la décision
- Comment calculons-nous exactement la valeur et à partir de quelle source ?
- Quelle décision changera si le nombre augmente ou diminue ?
- Qu’est-ce qui peut fausser ou dupliquer la mesure ?
- À quoi comparons-nous la valeur pour lui donner un sens commercial ?