W skrócie: Barter to porozumienie, w którym dwie strony wymieniają towary lub usługi bez zwykłej zapłaty pieniężnej odpowiadającej pełnej wartości. Świadczenie niepieniężne również wymaga jasnej wyceny, zakresu i odpowiedzialności.
Jak wykorzystuję barter w praktyce
Gdy firma rozmawia o barterze, sprowadzam dyskusję z powrotem do dowodów. Co wiemy z rozmów, sprzedaży, zapytań wyszukiwania i rzeczywistych zachowań? Co jest tylko założeniem? Rezultatem powinien być krótki zestaw powiązanych wyborów, a nie lista każdej możliwej aktywności. Dobry wybór musi być zrozumiały także dla osób spoza marketingu.
Na co uważać
Najczęstszy błąd polega na pomyleniu nazwania czegoś z podjęciem decyzji. Zespół przyjmuje właściwy termin, ale oferta, budżet i odpowiedzialność pozostają takie same. Trzeba też uważać na ramy uzupełniane zza biurka: tabela wyglądająca precyzyjnie nie jest dowodem. Jeśli barter niczego nie zmienia w praktyce, jest tylko kolejną warstwą słów.
Pytania pomocne przy podejmowaniu decyzji
- Którą konkretną decyzję to pojęcie powinno doprecyzować?
- Co potwierdza nasze twierdzenie, a co jest nadal tylko hipotezą?
- Co zrobimy inaczej w wyniku tej decyzji?
- Kto odpowiada za zmianę i kiedy ocenimy jej wpływ?