Kort sagt: Passiv länkbyggnad skapar innehåll eller ett verktyg som människor länkar till utifrån sitt eget behov, utan direkt uppsökande kontakt. Resultaten beror på unikt värde och distribution.
Så använder jag passiv länkbyggnad i praktiken
Jag börjar med besökarens uppgift, inte med en designers idé. Jag går igenom resan på en liten mobil, med tangentbord och på en långsam anslutning och ser sedan var personen tvekar eller gör ett misstag. Varje förändring ska ha en orsak, en mätbar signal och så liten inverkan som möjligt så att effekten kan identifieras.
Vad du bör se upp med
Det vanligaste misstaget är att ändra flera saker samtidigt utan ett utgångsläge. Då går det inte att veta om passiv länkbyggnad faktiskt hjälpte. Ett mått utan observation kan inte heller förklara varför människor tvekar eller lämnar.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift ska personen slutföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra ett fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar lösningen på mobil, med tangentbord och på ett långsamt nätverk?
- Vilken signal visar att förändringen verkligen hjälpte?