Kort fortalt: Et roadmap viser rækkefølgen af intentioner og resultater over tid, deres forbindelser og forudsætninger. Det er ikke en uforanderlig liste over datoer, men et værktøj til fælles orientering og prioritering.
Sådan bruger jeg roadmap i praksis
Når folk diskuterer et roadmap, fører jeg debatten tilbage til evidens. Hvad ved vi fra interviews, salg, søgninger og faktisk adfærd? Hvad er kun en antagelse? Resultatet bør være et kort sæt forbundne valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg skal også være tydeligt for personer uden for marketing.
Hvad du skal være opmærksom på
Den mest almindelige fejl er at forveksle navngivning med beslutningstagning. Teamet tager det rigtige begreb til sig, men tilbud, budget og ansvar forbliver uændrede. Pas på skrivebordsmodeller: En tabel, der ser præcis ud, er ikke evidens. Hvis et roadmap ikke ændrer noget i praksis, er det blot endnu et lag ord.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet tydeliggøre?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem har ansvaret for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?