要するに： ロードマップは、時間の経過に沿った意図と成果の順序、それらのつながり、前提条件を示します。変更できない日付の一覧ではなく、共通認識と優先順位付けのためのツールです。
実務でのロードマップの使い方
ロードマップについて議論するとき、私は話を根拠に戻します。インタビュー、営業、検索、実際の行動から何が分かっているでしょうか。単なる仮定は何でしょうか。成果は、考えられる活動をすべて並べた一覧ではなく、つながりのある短い選択肢のまとまりであるべきです。良い選択は、マーケティング以外の人にも明確でなければなりません。
注意すべき点
最もよくある間違いは、名前を付けることと決めることを混同することです。チームは正しい用語を採用しても、オファー、予算、責任は変わらないままです。机上のフレームワークには注意してください。精密そうに見える表は、根拠ではありません。ロードマップが実務上何も変えないなら、それは言葉の層をもう一つ重ねただけです。
意思決定のための問い
- この用語によって、どの具体的な意思決定を明確にすべきですか？
- 主張を裏付けるものは何で、何が仮説のままですか？
- この意思決定によって、私たちは何を変えて行いますか？
- 変更の責任者は誰で、その影響をいつ評価しますか？