En bref : Les paramètres UTM sont des balises ajoutées à une URL pour décrire la source, le support, la campagne et, le cas échéant, d’autres éléments de contexte de la visite dans les outils d’analyse.
Comment j’utilise UTM en pratique
Ensemble de paramètres de requête URL utilisés pour identifier le trafic d’une campagne dans les systèmes d’analyse.
Points de vigilance
J’utilise UTM pour soutenir une décision précise, et non comme une étiquette ou une métrique autonome. Je commence par identifier l’audience, la situation et le résultat qui doit changer. Je détermine ensuite quelles preuves sont disponibles, qui agira sur le constat et quelle étape pratique doit suivre. Je consigne la référence initiale, la date de mesure et les limites d’interprétation, afin de pouvoir distinguer plus tard une amélioration réelle des changements d’outils, d’échantillonnage, d’implémentation ou de formulation d’une requête. Le travail reste ainsi lié au parcours client et au contexte commercial, au lieu de devenir un indicateur de présentation.
Questions pour guider la décision
- Quelle décision précise cela doit-il clarifier ?
- Quelles preuves étayent la conclusion et qu’est-ce qui reste une hypothèse ?
- Que ferons-nous différemment en conséquence ?
- Qui est responsable du changement et quand évaluerons-nous son impact ?