Em resumo: Os parâmetros UTM são tags adicionadas a uma URL para descrever a fonte, o meio, a campanha e, quando aplicável, outros dados sobre a visita em ferramentas de análise.
Como uso UTM na prática
Um conjunto de parâmetros de consulta de URL usados para identificar o tráfego de campanhas em sistemas de análise.
O que observar
Uso UTM para apoiar uma decisão específica, não como um rótulo ou uma métrica isolada. Começo identificando o público, a situação e o resultado que precisa mudar. Em seguida, estabeleço quais evidências estão disponíveis, quem agirá com base na descoberta e qual próximo passo prático deve acontecer. Registro a linha de base, a data da medição e os limites de interpretação, para que uma melhoria real possa depois ser separada de mudanças nas ferramentas, na amostragem, na implementação ou na formulação de uma consulta. Assim, o trabalho permanece conectado à jornada do cliente e ao contexto comercial, em vez de se transformar em um número para apresentação.
Perguntas para orientar a decisão
- Que decisão específica isso deve esclarecer?
- Que evidência sustenta a conclusão e o que continua sendo uma hipótese?
- O que faremos de forma diferente como resultado?
- Quem é responsável pela mudança e quando avaliaremos seu impacto?