In breve: Una newsletter è un formato email ricorrente per iscritti che si aspettano un determinato argomento e una determinata frequenza. Il suo valore deve essere chiaro anche senza una vendita immediata.
Come utilizzo la newsletter nella pratica
Collego la newsletter alla situazione specifica del cliente. Contenuti, tempistiche e passo successivo dovrebbero cambiare in base a ciò che una persona ha fatto e a ciò che può ragionevolmente aspettarsi. Prima eseguo manualmente l'automazione su un contatto di prova, compresi il ramo di errore e la disiscrizione.
A cosa prestare attenzione
Un database non è una proprietà illimitata. Consenso poco chiaro, contatti vecchi, autenticazione mancante e pressione per aumentare la frequenza sono problemi. Più messaggi possono aumentare brevemente i ricavi danneggiando però la deliverability e la fiducia, che si recuperano lentamente.
Domande per prendere decisioni
- Perché il destinatario dovrebbe ricevere questo messaggio proprio ora?
- Abbiamo una finalità documentata e il tipo corretto di consenso?
- Come verificheremo consegna, risposta e beneficio per l'azienda?
- Cosa succede in caso di errore, disiscrizione o modifica dei dati?