한마디로 말하면: 전문 검색은 수동으로 지정한 카테고리나 이름뿐 아니라 색인된 문서의 전체 텍스트에서 입력한 용어를 찾습니다.
실무에서 전문 검색을 활용하는 방법
저는 플랫폼 성과만으로 이를 독립적으로 판단하지 않습니다. 메시지, 랜딩 페이지, 양식과 그다음 연락처에 일어나는 일 사이의 연결을 확인합니다. 같은 광고의 외형만 다른 수십 가지 변형이 아니라 서로 다른 주장에 대한 작은 테스트부터 시작합니다.
주의해서 볼 점
채널은 의사결정 원칙보다 빠르게 변합니다. 따라서 하나의 요령이나 특정 도구 인터페이스를 중심으로 프로세스를 구축하지 않습니다. 데이터 소유권, 메시지 품질, 적합하지 않은 잠재고객의 제외와 결과를 검증할 수 있는 역량이 더 중요합니다.
의사결정을 위한 질문
- 누구에게 도달하고 싶으며, 누구를 제외해야 합니까?
- 어떤 제안 또는 메시지 가설을 테스트하고 있습니까?
- 첫 응답 이후에는 어떤 일이 일어나며, 그 단계를 책임지는 사람은 누구입니까?
- 고객의 품질을 측정하고 있습니까, 아니면 채널 활동만 측정하고 있습니까?