Kurz gesagt: Eine Volltextsuche sucht eingegebene Begriffe im gesamten indexierten Text von Dokumenten, nicht nur in manuell zugewiesenen Kategorien oder Namen.
Wie ich die Volltextsuche in der Praxis einsetze
Ich beurteile sie nicht isoliert anhand der Plattformleistung. Ich prüfe den Zusammenhang zwischen Botschaft, Landingpage, Formular und dem, was anschließend mit dem Kontakt geschieht. Ich beginne mit einem kleinen Test verschiedener Argumente, nicht mit Dutzenden kosmetischer Varianten derselben Anzeige.
Worauf Sie achten sollten
Der Kanal verändert sich schneller als das Entscheidungsprinzip. Deshalb baue ich den Prozess nicht um einen einzelnen Trick oder eine exakt bestimmte Tool-Oberfläche herum. Datenverantwortung, Qualität der Botschaft, der Ausschluss ungeeigneter Zielgruppen und die Möglichkeit, das Ergebnis zu überprüfen, sind wichtiger.
Fragen für Entscheidungen
- Wen möchten wir erreichen und wen sollten wir ausschließen?
- Welche Hypothese zu Angebot oder Botschaft testen wir?
- Was geschieht nach der ersten Reaktion und wer trägt die Verantwortung für diesen Schritt?
- Messen wir die Qualität der Kunden oder nur die Aktivität des Kanals?