Kort sagt: Fulltekstsøk leter etter innskrevne termer i hele den indekserte teksten i dokumenter, ikke bare i manuelt tildelte kategorier eller navn.
Slik bruker jeg fulltekstsøk i praksis
Jeg vurderer det ikke isolert ut fra plattformens ytelse. Jeg kontrollerer sammenhengen mellom budskap, landingsside, skjema og det som skjer med kontakten videre. Jeg starter med en liten test av ulike argumenter, ikke dusinvis av kosmetiske varianter av den samme annonsen.
Hva bør følges med på
Kanalen endrer seg raskere enn beslutningsprinsippet. Derfor bygger jeg ikke prosessen rundt ett triks eller ett bestemt verktøygrensesnitt. Dataeierskap, kvaliteten på budskapet, utelukkelse av uegnede målgrupper og evnen til å kontrollere resultatet betyr mer.
Spørsmål for beslutninger
- Hvem vil vi nå, og hvem bør vi utelukke?
- Hvilken hypotese om tilbudet eller budskapet tester vi?
- Hva skjer etter den første responsen, og hvem eier dette steget?
- Måler vi kundekvalitet eller bare kanalaktivitet?