간단히 말하면: 마케팅 관리는 회사의 일부로서 시장 분석, 고객 선정, 제안, 예산, 실행과 마케팅 평가를 관리합니다.
실무에서 마케팅 관리를 활용하는 방법
마케팅 관리를 활용할 때 저는 먼저 대상 고객, 상황과 메시지가 만들어야 할 하나의 변화를 정합니다. 채널에 대한 개인적 선호가 아니라 사람이 메시지를 보게 될 위치에 따라 근거와 형식을 선택합니다. 게시하기 전에는 내용을 줄이거나 작은 화면에서 보거나 맥락에서 분리해도 핵심 의미가 유지되는지 확인합니다.
주의할 점
흔한 실수는 상황을 이해하지 않고 성공한 캠페인의 형식만 따라 하는 것입니다. 마케팅 관리에서는 맥락, 배포와 다음 단계가 모두 중요합니다. 대응하고 약속을 이행할 역량이 없는 아이디어만으로는 회사에 더 큰 문제를 만들 수 있습니다.
의사결정을 위한 질문
- 이 메시지는 정확히 누구에게, 어떤 상황에서 도움이 됩니까?
- 이 메시지에서 사람이 받아들여야 할 한 가지 의미는 무엇입니까?
- 핵심 약속을 뒷받침하는 근거는 무엇입니까?
- 양질의 반응을 어떻게 수집하며, 그다음에는 무엇이 이어집니까?