Kort gezegd: Marketingmanagement omvat de analyse van de markt, de keuze van klanten, het aanbod, budget, de uitvoering en evaluatie van marketing als onderdeel van een bedrijf.
Hoe ik marketingmanagement in de praktijk gebruik
Met marketingmanagement benoem ik eerst de doelgroep, de situatie en één verandering die de boodschap moet teweegbrengen. Ik kies bewijs en vorm op basis van de plek waar iemand de boodschap ziet, niet op basis van mijn persoonlijke voorkeur voor een kanaal. Voor publicatie controleer ik of de kernbetekenis overeind blijft bij inkorten, op een klein scherm en wanneer de tekst uit zijn context wordt gehaald.
Waar je op moet letten
Een veelgemaakte fout is de vorm van een succesvolle campagne kopiëren zonder de situatie te begrijpen. Bij marketingmanagement zijn context, distributie en de volgende stap allemaal belangrijk. Een idee op zichzelf, zonder de capaciteit om te reageren en de belofte waar te maken, kan voor een bedrijf juist meer problemen veroorzaken.
Vragen voor besluitvorming
- Wie helpt de boodschap precies en in welke situatie?
- Welke ene betekenis moet iemand eraan overhouden?
- Welk bewijs ondersteunt de hoofdboodschap?
- Hoe vangen we een kwalitatieve reactie op en wat volgt daarna?