Kort gezegd: Buzzmarketing creëert bewust een prikkel waarover mensen willen praten en die ze zelf willen verspreiden. De aandacht moet verbonden zijn met een eerlijk aanbod en beheersbaar blijven voor het merk.
Hoe ik buzzmarketing in de praktijk gebruik
Voor buzzmarketing benoem ik eerst de doelgroep, de situatie en één verandering die de boodschap moet veroorzaken. Ik kies bewijs en vorm op basis van waar iemand de boodschap zal zien, niet op basis van persoonlijke kanaalvoorkeur. Voor publicatie controleer ik of de hoofdboodschap overeind blijft bij inkorting, een klein scherm en het losmaken uit de context.
Waar je op moet letten
Een veelgemaakte fout is het kopiëren van de vorm van een succesvolle campagne zonder de situatie te begrijpen. Bij buzzmarketing zijn context, verspreiding en de volgende stap belangrijk. Een idee zonder capaciteit om te antwoorden en de belofte waar te maken, kan juist een probleem veroorzaken.
Vragen voor een beslissing
- Wie helpt de boodschap precies en in welke situatie?
- Welke ene betekenis moet de persoon onthouden?
- Welk bewijs draagt de hoofdboodschap?
- Hoe leggen we een kwalitatieve reactie vast en wat volgt daarna?