Kort sagt: Buzz marketing skaper bevisst en impuls som folk ønsker å diskutere og spre videre på egen hånd. Oppmerksomheten må knyttes til et sannferdig tilbud og fortsatt være håndterbar for merkevaren.
Slik bruker jeg buzz marketing i praksis
For buzz marketing beskriver jeg først målgruppen, situasjonen og én endring budskapet skal skape. Jeg velger dokumentasjon og format ut fra hvor personen vil se budskapet, ikke ut fra personlig kanalpreferanse. Før publisering sjekker jeg om hovedbetydningen overlever forkorting, en liten skjerm og at budskapet tas ut av sammenhengen.
Hva du bør følge med på
En vanlig feil er å kopiere formen på en vellykket kampanje uten å forstå situasjonen. I buzz marketing er kontekst, distribusjon og neste steg viktig. En idé uten kapasitet til å svare og levere på løftet kan i stedet skape et problem.
Spørsmål for en beslutning
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken enkelt betydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon bærer hovedløftet?
- Hvordan skal vi fange opp en respons av god kvalitet, og hva skjer videre?