概要： Buzz marketingは、人々が自ら話題にし、広めたくなるきっかけを意図的に作ります。注目を集めることは、真実に基づくオファーと結び付き、ブランドにとって管理可能な状態でなければなりません。
実務でのBuzz marketingの使い方
Buzz marketingでは、まず対象者、状況、メッセージが生み出すべき1つの変化を明確にします。個人的なチャネルの好みではなく、その人がメッセージを見る場所に応じて、根拠と形式を選びます。公開する前に、短縮表示、小さな画面、文脈から切り離された状態でも主な意味が保たれるかを確認します。
注意すべき点
よくある間違いは、成功したキャンペーンの状況を理解せず、形式だけをまねることです。Buzz marketingでは、文脈、配信、次の行動が重要です。対応し、約束を届ける力のないアイデアは、かえって問題を生む可能性があります。
意思決定のための質問
- そのメッセージは、誰の、どのような状況において役立ちますか？
- その人に、どの1つの意味を持ち帰ってもらうべきですか？
- 主な約束を支える根拠は何ですか？
- 質の高い反応をどのように把握し、その後に何をしますか？