En bref : Le buzz marketing crée délibérément un stimulus dont les gens ont envie de parler et qu’ils souhaitent diffuser eux-mêmes. L’attention doit être liée à une offre véridique et rester maîtrisable pour la marque.
Comment j’utilise le buzz marketing en pratique
Pour le buzz marketing, je précise d’abord l’audience, la situation et le changement que le message doit créer. Je choisis la preuve et le format selon l’endroit où la personne verra le message, et non selon une préférence personnelle de canal. Avant la publication, je vérifie que le sens principal résiste à la réduction, à un petit affichage et à la sortie du contexte.
Points de vigilance
Une erreur fréquente consiste à copier la forme d’une campagne réussie sans comprendre la situation. En buzz marketing, le contexte, la diffusion et l’étape suivante comptent. Une idée sans capacité à répondre et à tenir la promesse peut créer un problème au lieu d’en résoudre un.
Questions pour décider
- Qui exactement le message aide-t-il, et dans quelle situation ?
- Quel sens unique la personne doit-elle retenir ?
- Quelle preuve porte la promesse principale ?
- Comment recueillerons-nous une réponse de qualité et que se passera-t-il ensuite ?