Kort fortalt: Buzz marketing skaber bevidst et incitament, som folk selv får lyst til at diskutere og sprede. Opmærksomheden skal forbindes med et sandfærdigt tilbud og forblive håndterbar for brandet.
Sådan bruger jeg buzz marketing i praksis
Ved buzz marketing beskriver jeg først målgruppen, situationen og én ændring, som budskabet skal skabe. Jeg vælger dokumentation og format ud fra, hvor personen ser budskabet, ikke ud fra en personlig kanalpræference. Før publicering kontrollerer jeg, om hovedbetydningen overlever en forkortelse, en lille skærm og at blive taget ud af kontekst.
Det skal du holde øje med
En almindelig fejl er at kopiere formen fra en succesfuld kampagne uden at forstå situationen. Ved buzz marketing er kontekst, distribution og næste skridt afgørende. En idé uden kapacitet til at svare og levere på løftet kan i stedet skabe et problem.
Spørgsmål til en beslutning
- Hvem hjælper budskabet præcis, og i hvilken situation?
- Hvilken enkelt betydning skal personen tage med sig?
- Hvilken dokumentation bærer hovedløftet?
- Hvordan indfanger vi et kvalitativt svar, og hvad følger derefter?