Kort fortalt: SPF er en DNS-regel som viser hvilke servere som har tillatelse til å sende e-post for et bestemt domene. Mottakeren vurderer den som én del av autentiseringen; den beskytter ikke hele meldingen alene.
Slik bruker jeg SPF i praksis
I praksis kobler jeg SPF til kundens konkrete situasjon. Innhold, tidspunkt og neste steg bør endres ut fra hva personen gjorde og hva de med rimelighet kan forvente av selskapet. Jeg gjennomgår først automatiseringen manuelt på en testkontakt, inkludert feilgrenen og avmelding.
Dette bør du være oppmerksom på
En database er ikke en eiendel uten begrensninger. Når det gjelder SPF, er uklart samtykke, gamle kontakter, manglende autentisering og press på frekvens problemer. Flere meldinger kan øke omsetningen på kort sikt, men kan også skade leveringsdyktighet og tillit, som gjenopprettes sakte.
Spørsmål før en beslutning
- Hvorfor skal mottakeren få denne meldingen akkurat nå?
- Har vi et dokumentert formål og riktig type samtykke?
- Hvordan verifiserer vi levering, respons og forretningsnytte?
- Hva skjer ved en feil, avmelding eller endring av data?